الـCRM مناسب للعديد من الشركات العقارية ، حيث يجب
أن يعتمد قرار تنفيذ نظام CRM على الاحتياجات والأهداف المحددة للشركة
والتي تخدم إحتياجاتها.
على سبيل المثال ، يمكن للشركات العقارية التي لديها عدد كبير
من الوكلاء وعدد كبير من تفاعلات العملاء الاستفادة من تخزين البيانات وتتبع
العملاء المحتملين وأدوات الاتصال التي يوفرها نظام CRM. من ناحية أخرى ،
قد لا تحتاج الشركات العقارية الأصغر مع عدد أقل من الوكلاء وعمليات البيع الأقل
تعقيدًا إلى نظام CRM
ولكن حسب إحتياجات هذه الشركات يمكن لها الإستفادة بشكل كبير من نظام CRM.
بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن تستفيد الشركات العقارية التي
تركز بشدة على العلاقات مع العملاء وعملية البيع إلى أقصى حد من نظام CRM. يمكن لهذه
الشركات استخدام البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة CRM لتحسين
استراتيجيات المبيعات والتسويق لديها وتوفير تجربة عملاء أفضل.
أخيرا، يمكن أن يكون CRM أداة قيمة للعديد من الشركات العقارية ،
ولكن من المهم لكل شركة أن تقيِّم بعناية احتياجاتها وأهدافها المحددة لتحديد ما
إذا كان نظام CRM
هو الحل المناسب لها.